Di cuci33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi ahli kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti kerana ia penting untuk anda fahami hak dan perlindungan yang anda miliki.
Perlindungan Anda
Setiap ahli cuci33 berhak mengetahui bagaimana data mereka dilindungi. Berikut adalah asas perlindungan privasi yang kami terapkan setiap hari.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan cuci33 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Akses kepada data peribadi ahli cuci33 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dicatatkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Data peribadi ahli cuci33 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Sandaran data dilakukan secara automatik dan berkala untuk mencegah kehilangan maklumat dalam sebarang keadaan.
cuci33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati prinsip ini sepenuhnya.
Semua butiran transaksi kewangan anda di cuci33 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX dan pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda — adalah sulit sepenuhnya dan tidak pernah didedahkan kepada pihak yang tidak berkepentingan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh cuci33 pada bila-bila masa. Prosesnya mudah — hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah.
Jenis Data
cuci33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan.
Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan nombor kad pengenalan (MyKad) untuk proses pengesahan akaun cuci33.
Butiran akaun bank Malaysia untuk pengeluaran kemenangan. Maklumat e-dompet Touch 'n Go, GrabPay atau Boost untuk pemprosesan deposit cuci33.
Rekod permainan, sejarah taruhan, deposit dan pengeluaran di cuci33 untuk tujuan rekod akaun, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang.
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan data lokasi am untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan pengoptimuman platform cuci33.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh cuci33 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua individu ("Ahli", "anda") yang mendaftar, menggunakan atau mengakses perkhidmatan yang disediakan melalui platform cuci33 di laman web cuci33.best dan mana-mana saluran berkaitan yang dikendalikan di bawah jenama cuci33.
cuci33 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi semua ahli kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan piawaian amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus apa yang kami lakukan dengan maklumat peribadi anda, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana ia dilindungi.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan cuci33, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab cuci33.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar ini dengan teliti dan menghubungi kami jika ada bahagian yang kurang jelas atau jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara cuci33 mengendalikan data peribadi anda. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui live chat 24/7.
cuci33 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar relevan dan tidak berlebihan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Semasa anda mendaftar akaun cuci33, kami mengumpul nama penuh anda sepertimana yang tertera dalam dokumen rasmi Malaysia (MyKad atau pasport), nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang anda tetapkan sendiri (disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).
Untuk memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan untuk melindungi semua ahli cuci33 daripada penipuan, kami mungkin meminta salinan digital dokumen pengenalan diri anda — biasanya nombor MyKad Malaysia atau pasport — untuk tujuan pengesahan identiti. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pematuhan undang-undang semata-mata.
Untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran, cuci33 menyimpan butiran akaun bank Malaysia anda (nama bank, nombor akaun) untuk tujuan pengeluaran kemenangan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda — semua transaksi melalui e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.
cuci33 secara automatik merekodkan data aktiviti anda di platform termasuk sejarah permainan dan taruhan, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, masa dan tempoh sesi log masuk, permainan yang diakses dan keutamaan tetapan akaun anda. Data ini digunakan untuk menyelenggarakan rekod akaun anda, menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik dan memenuhi keperluan pelaporan undang-undang.
Setiap kali anda mengakses cuci33, sistem kami secara automatik merekodkan alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan data teknikal lain yang berkaitan. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan percubaan akses tanpa kebenaran, pengoptimuman platform dan analisis prestasi teknikal cuci33 secara keseluruhan.
cuci33 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
cuci33 tidak menggunakan data peribadi anda untuk menghantar komunikasi pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Setiap komunikasi promosi yang kami hantar adalah berkaitan dengan perkhidmatan cuci33 sendiri, dan anda boleh berhenti menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
cuci33 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah sebagaimana diperuntukkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas ini termasuk:
Untuk kategori data tertentu, kami memproses data anda berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran akaun cuci33 atau apabila anda secara ekspres bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, walaupun penarikan balik tersebut mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk meneruskan perkhidmatan kepada anda.
Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan cuci33 — seperti memproses deposit, pengeluaran dan menguruskan akaun anda — adalah berdasarkan keperluan kontrak. Tanpa pemprosesan ini, cuci33 tidak dapat menyediakan perkhidmatannya kepada anda.
Sesetengah pemprosesan data adalah wajib untuk memenuhi kewajipan undang-undang cuci33, termasuk pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia: Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh cuci33. Hak-hak ini diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 8 Dasar ini.
cuci33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
cuci33 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform kami — termasuk pembekal gateway pembayaran untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, pembekal kasino langsung seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live, serta pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda mengikut standard yang tidak lebih rendah daripada standard cuci33 sendiri, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik sahaja.
cuci33 mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia atau pihak berkuasa undang-undang lain apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang bentuk penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset cuci33, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi ini, kami akan memastikan bahawa penerima data terikat dengan kewajipan perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi ini dan kami akan memaklumkan kepada anda sebelum data dipindahkan.
Semua perkongsian data pihak ketiga oleh cuci33 adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang. Kami tidak pernah membenarkan pembekal pihak ketiga menggunakan data ahli cuci33 untuk tujuan mereka sendiri di luar skop yang ditetapkan.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau kemusnahan adalah keutamaan tertinggi cuci33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan cuci33 dilindungi oleh enkripsi Transport Layer Security (TLS) 256-bit. Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan menggunakan algoritma hash kriptografi yang kuat. Pelayan cuci33 dilindungi oleh pelbagai lapisan firewall, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan 24/7. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi.
Akses kepada data peribadi ahli cuci33 dihadkan hanya kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah, berdasarkan prinsip akses minimum yang diperlukan. Semua kakitangan cuci33 yang mempunyai akses kepada data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap prosedur keselamatan yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan data peribadi ahli cuci33, kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan. Kami akan mengambil langkah segera untuk membendung pelanggaran tersebut dan akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah, bersama-sama dengan maklumat tentang langkah-langkah yang telah diambil dan apa yang perlu anda lakukan untuk melindungi diri anda.
Tanggungjawab Bersama: Keselamatan akaun cuci33 anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun cuci33, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Hubungi sokongan cuci33 segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
cuci33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan yang kami ikuti:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, cuci33 akan memadamkan atau menyahtanaman data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau diidentifikasikan semula.
Sebagai ahli cuci33 dan sebagai subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami sangat hormati:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh cuci33 tentang anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang disimpan oleh cuci33.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta cuci33 memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak meminta cuci33 mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Anda boleh menarik balik persetujuan yang diberikan kepada cuci33 pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara cuci33 mengendalikan data anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi cuci33 melalui e-mel di support@cuci33.best atau melalui live chat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan anda dan akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
cuci33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, memastikan fungsi teknikal berjalan dengan betul dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu — terutamanya kuki penting — mungkin menjejaskan fungsi atau kebolehgunaan platform cuci33.
Perkhidmatan cuci33 adalah tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. cuci33 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa proses pendaftaran.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa individu di bawah umur telah mendaftar akaun di cuci33 menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami segera melalui e-mel support@cuci33.best agar kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
cuci33 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Ibu bapa dan penjaga dikehendaki memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform perjudian dalam talian seperti cuci33.
cuci33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang perlindungan data yang berkaitan, atau perubahan dalam perkhidmatan dan ciri-ciri platform cuci33. Sebarang pindaan yang material kepada Dasar ini akan diberitahu kepada anda melalui salah satu cara berikut:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform cuci33 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cuci33 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami komited untuk menangani semua pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya.
Anda boleh menghubungi cuci33 melalui cara berikut:
Masa Tindak Balas: cuci33 berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Untuk isu keselamatan akaun yang mendesak, hubungi kami melalui live chat untuk mendapatkan bantuan segera.
cuci33 menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan menggunakan platform ini. Perlindungan privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan yang tidak pernah kami abaikan. Terima kasih kerana menjadi ahli cuci33 yang dipercayai.
Dasar Berkaitan
Syarat penuh penggunaan platform cuci33 termasuk peraturan akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan pertaruhan sukan di Malaysia.
Baca Terma & SyaratAlat, panduan dan sumber bantuan untuk memastikan pengalaman bermain anda di cuci33 sentiasa sihat, terkawal dan menyeronokkan.
Baca Polisi IniJawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli cuci33 tentang akaun, deposit, pengeluaran, privasi dan permainan.
Lihat FAQSertai lebih 100,000 ahli yang telah mempercayai cuci33. Daftar percuma, deposit minimum RM 30 melalui Touch 'n Go atau GrabPay dan nikmati kasino langsung, baccarat, pertaruhan sukan EPL, badminton BWF dan lebih 500 permainan dengan privasi terjamin.